Với tác động của robot công nghiệp đến thị trường lao động trong thập kỷ qua, cũng như sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là ChatGPT, gần đây đã trở nên phổ biến và được nhiều lãnh đạo doanh nghiệp trên thế giới săn đón, nhiều công ty đang đổ xô sử dụng. nhiều công cụ có thể thay thế công việc của con người, khiến nhiều người lo lắng rằng một ngày nào đó rô-bốt sẽ thay thế công việc của họ và làn sóng sa thải nhân công sẽ quay trở lại. Liệu cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba trong thời đại thông tin có thực sự loại bỏ con người?
Thật vậy, robot dường như đã thay thế rất nhiều sức lao động, nâng cao hiệu quả công việc, thậm chí làm việc 24/24 giờ, nhưng liệu robot có thể hoạt động hiệu quả như vậy nếu không có con người?
Li Yongshu, trợ lý giáo sư tại Trường Các vấn đề Toàn cầu Keio tại Đại học Notre Dame, gần đây đã công bố một nghiên cứu cho thấy robot không lấy đi việc làm của con người. Theo khảo sát, nhiều robot có chức năng phụ trợ, đặc biệt là robot công nghiệp được sử dụng trong ngành công nghiệp ô tô, giúp bổ sung cho người lao động hơn là thay thế họ. Một số thậm chí còn hợp tác với robot, nơi công nhân là bên chiếm ưu thế trong công việc sản xuất.
Không chỉ vậy, số hóa và tự động hóa tiên tiến sẽ làm tăng năng suất lao động và kéo theo những nhu cầu sản xuất mới, đòi hỏi phải thuê thêm nhân công, thậm chí tăng vị trí công việc. Robot cũng có thể lấp đầy những chỗ trống về lao động trong quá trình thuyên chuyển hoặc thôi việc của nhân viên, đảm bảo hoạt động sản xuất của doanh nghiệp không dễ bị gián đoạn bởi các yếu tố khác trong thời gian ngắn.
Khi rô-bốt lần đầu tiên được giới thiệu, mục đích của chúng thực sự là để giảm chi phí và thay thế nhân công, nhưng giờ đây, các công ty thường sử dụng rô-bốt chọn rô-bốt hợp tác có nhiệm vụ giúp con người làm việc. Môi trường hợp tác mới này có nghĩa là mục tiêu của robot không còn là thay thế con người mà là giúp họ nâng cao hiệu quả sản xuất.
Ví dụ, trong trường hợp sử dụng của ngành công nghiệp ô tô, robot công nghiệp được lắp đặt trên dây chuyền sản xuất. Do sự nguy hiểm khi tiếp cận các bộ phận chuyển động lớn, công nhân phải được tách ra khỏi máy. Xu hướng công nghiệp hiện tại là tạo ra một robot nhỏ hơn, nhanh nhẹn và linh hoạt hơn. Nếu va chạm với đối tác là con người, nó sẽ dừng lại và đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho đối tác là công nhân.
Khi các công ty học cách sử dụng công nghệ robot, hiệu quả sản xuất của họ được cải thiện đáng kể và họ có thể đảm nhận nhiều công việc hơn hoặc các dự án mới. Với sự xuất hiện của các công nghệ và nhiệm vụ mới, cần phải thuê các chuyên gia con người để thiết kế, phát triển và quản lý các dự án này. Cần đầu tư nhiều nhân lực hơn để hoàn thành các nhiệm vụ như phát triển tài nguyên và bán sản phẩm. Tất nhiên, hiệu quả của doanh nghiệp cũng sẽ tốt hơn. Sự xuất hiện của robot không thay thế con người mà đòi hỏi chúng nhiều hơn. Robot và con người bổ sung cho nhau.
Trên thực tế, lý do khiến robot phát triển rất tốt trong những năm gần đây là do tình trạng thiếu công nhân sản xuất liên tục. Doanh nghiệp gặp khó khăn trong tuyển dụng và phải nhờ đến sự trợ giúp của robot. Nhu cầu về robot đã trở thành nhu cầu tăng lao động để lấp đầy khoảng trống thiếu hụt nhân công.
Ngoài ra, ứng dụng của robot trong các ngành công nghiệp khác không lớn như nhu cầu công nghiệp. Ngay cả ChatGPT-4 phổ biến gần đây, dường như là một công cụ AI mạnh mẽ và toàn năng, vẫn không thể thay thế các bác sĩ, luật sư chuyên nghiệp và có kinh nghiệm và những người khác. Chúng ta nên học cách tận dụng những khả năng mang tính cách mạng này thay vì sợ hãi chúng. Sự xuất hiện của AI chỉ tạo ra những nhu cầu mới về công việc mới và nhân viên mới.
Những thành tựu phát triển của trí tuệ nhân tạo đôi khi khiến con người khâm phục, thậm chí lo sợ bị thay thế, nhưng thực tế, robot chỉ đang giúp con người làm những việc mà con người không muốn làm, cuối cùng vẫn là trợ lý của chúng ta. Mặc dù robot có thể hoàn thành công việc hiệu quả hơn con người ở nhiều khía cạnh, nhưng chúng không thể thay thế hoàn toàn con người. Con người có những cảm xúc, sự sáng tạo và sự đồng cảm độc đáo mà robot không thể sao chép được. Cảm xúc và sự đồng cảm đóng vai trò rất quan trọng trong giao tiếp và tương tác giữa con người với nhau. Trước những tình huống phức tạp, hay thay đổi và chưa biết trước, sự sáng tạo và linh hoạt của con người cũng là điều không thể thay thế. Vì vậy, dù công nghệ robot có phát triển không ngừng thì chúng cũng không bao giờ có thể thay thế được giá trị và vai trò độc tôn của con người.