Robot đang trải nghiệm những cơ hội bùng nổ trong cuộc sống hàng ngày.
Ngày nay, một vòng cách mạng công nghệ và công nghiệp mới đang đẩy nhanh quá trình phát triển của nó và có vô số ví dụ về robot trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Từ rô-bốt xếp hàng trong xưởng kho hậu cần, rô-bốt giao hàng xây dựng, đến rô-bốt phẫu thuật y tế, rô-bốt giáo dục, rô-bốt văn phòng tự động, v.v.
Họ không nhất thiết phải là những vẻ ngoài ngầu như trong phim khoa học viễn tưởng mà là tiếp cận chúng ta trong tư thế bình thường và thoải mái nhất.
Robot tiếp tân đang làm nhiệm vụ
Trong những năm gần đây, với dân số già và chi phí lao động ngày càng tăng, ngày càng nhiều doanh nghiệp bắt đầu sử dụng robot để chuyển đổi kỹ thuật số. Không chỉ các nhà máy, robot cũng bắt đầu bước vào các tòa nhà văn phòng.
Robot lễ tân có thể tự động đi lại làm việc vào các ngày trong tuần và quay lại trạm sạc để sạc vào những lúc rảnh rỗi, đảm bảo năng lượng tràn đầy suốt cả ngày; Khi khách đến sẽ chủ động chào đón, chủ động hướng dẫn giao tiếp, tương tác; Sau khi người mời của doanh nghiệp nhập thông tin cụ thể về chuyến thăm của khách hàng trên hệ thống con đặt chỗ của khách, khách có thể sử dụng mã mời do hệ thống đẩy để đăng nhập tại robot ở quầy lễ tân của doanh nghiệp. Sau khi xác minh danh tính, robot sẽ chủ động dẫn đường cho khách truy cập thông qua hệ thống kiểm soát truy cập và dẫn đường đến điểm đến đã định trước.
Kịch bản đổi mới, hợp tác xuyên hệ thống. Robot lễ tân tích hợp tám hệ thống con chức năng theo nguyên tắc một cửa, bao gồm robot lễ tân, cuộc hẹn khách, cuộc hẹn hội nghị, cuộc hẹn ở trạm làm việc, công bố thông tin, quản lý kiểm soát truy cập, điều khiển thông minh và quản lý năng lượng, đạt được sự cộng tác liền mạch giữa nhiều hệ thống và thiết bị cả trực tuyến và ngoại tuyến.
Lặp lại liên tục và triển khai đa phương thức. Robot lễ tân tích hợp công nghệ Internet và Internet of Things, cung cấp hai chế độ triển khai: đám mây và cục bộ. Đồng thời, nó có thể hỗ trợ lặp lại liên tục và nâng cấp hệ thống từ xa và toàn bộ quá trình bảo trì không cần phải lo lắng.
Giảm chi phí và tăng hiệu quả, mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Robot lễ tân có chức năng mạnh mẽ và lợi thế một cửa, không chỉ giảm 30% chi phí xây dựng của doanh nghiệp mà còn cho phép quản lý tập trung nhiều chức năng hệ thống (đặc biệt là quản lý thống nhất quốc gia và khu vực), giảm nhân sự và bảo trì hệ thống chi phí hơn 50%; Nó cung cấp các công cụ quản lý kỹ thuật số để quản lý doanh nghiệp, trong khi hệ thống có ngưỡng vận hành thấp và dễ sử dụng. Nhân viên doanh nghiệp có thể nhanh chóng bắt đầu, nâng cao hiệu quả công việc một cách toàn diện và giúp công việc văn phòng trở nên dễ dàng hơn.
Dẫn đầu xu hướng mới của robot dịch vụ
Robot lễ tân là phiên bản nâng cao của hệ thống quản lý cuộc hẹn du khách. Ngoài việc bao gồm tất cả các chức năng của hệ thống quản lý cuộc hẹn với khách, điểm khác biệt lớn nhất là các kịch bản chức năng đổi mới do tính di động và tương tác của robot mang lại, chẳng hạn như đi lại tự động, hướng dẫn lộ trình cho khách, hướng dẫn và giải thích, tư vấn kinh doanh, liên kết kiểm soát truy cập , v.v., giúp giải phóng hoặc thay thế đáng kể nhân lực lễ tân của doanh nghiệp và cải thiện hình ảnh công nghệ của doanh nghiệp.
Về lý do tại sao chúng ta cần trở thành robot giao diện người dùng, "ban đầu chúng tôi bắt đầu làm robot trông nhà trong các dự án bất động sản thông minh, nhưng kể từ năm 2021, ngành bất động sản đã bước vào thời kỳ điều chỉnh và nhiều kế hoạch tiếp thị bất động sản khác nhau. đang bị cắt giảm. Vì vậy, chúng tôi đang tìm cách cập nhật, phát huy công nghệ sản phẩm tại các dự án bất động sản thông minh.” Giám đốc điều hành NewBest Yao Lei từng nói, Để khám phá sâu sắc nhu cầu của ngành về điều hướng từ xa, quầy lễ tân không người lái và tương tác giữa người và máy trong ngành triển lãm và văn phòng thông minh, công ty đã ra mắt Hệ thống quản lý vận hành không người lái tại Phòng triển lãm thông minh Seed mới và Hệ thống quản lý văn phòng thông minh NewWork và đăng ký quyền sở hữu trí tuệ tương ứng.
Động thái này cũng mang đến những ý tưởng đổi mới cho kịch bản hạ cánh của robot dịch vụ, thoát khỏi ba kịch bản ứng dụng truyền thống là dịch vụ gia đình, dịch vụ y tế và dịch vụ công cộng, thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp robot dịch vụ, với những lợi ích kinh tế và xã hội ngày càng nổi bật. .
Theo CCTV, trong nửa đầu năm nay, sản lượng robot công nghiệp của Trung Quốc đạt 222.000 bộ, tăng 5,4% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi sản lượng robot dịch vụ đạt 3,53 triệu bộ, tăng 9,6 so với cùng kỳ năm ngoái. %. "Báo cáo Phát triển Công nghiệp Robot Trung Quốc (2022)" (sau đây gọi là "Báo cáo") do Hiệp hội Điện tử Trung Quốc công bố cho thấy thị trường robot dịch vụ toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên 29 tỷ USD vào năm 2024. Ngành công nghiệp robot dịch vụ đã bước vào một thời kỳ bùng nổ nhanh chóng và hiệu ứng Matthew trên thị trường đang bắt đầu xuất hiện.
Do khởi đầu sớm, chu kỳ thị trường dài và quá trình xác minh hoàn thiện, các doanh nghiệp robot dịch vụ của Trung Quốc là một chuẩn mực hiếm có và xuất sắc trên toàn thế giới. Được thúc đẩy bởi xu hướng toàn cầu về công nghệ trí tuệ nhân tạo như ChatGPT và với dân số già ở thị trường Trung Quốc đang tiến đến làn sóng vào khoảng năm 2025, nhu cầu về robot dịch vụ trong và ngoài nước sẽ tiếp tục tăng, dẫn đến nhu cầu tăng đáng kể.
Lời kết
Hiện nay, sự cạnh tranh trong lĩnh vực công nghệ cao giữa các nước công nghiệp phát triển lớn trên thế giới rất khốc liệt, các nước này đều đang đẩy mạnh bố trí bằng cách sử dụng các công nghệ và ngành công nghiệp mới như kinh tế số, trí tuệ nhân tạo, công nghệ truyền thông thế hệ tiếp theo, robot, và các phương tiện sử dụng năng lượng mới là đỉnh cao chỉ huy cho đổi mới công nghệ toàn cầu.
Là nhà cung cấp công nghệ mới nổi và là lĩnh vực thiết bị quan trọng trong các ngành công nghiệp hiện đại, ngành công nghiệp robot của Trung Quốc sẽ đóng vai trò quan trọng hơn trong việc dẫn đầu sự phát triển kỹ thuật số và nâng cấp thông minh các ngành công nghiệp, đồng thời liên tục giới thiệu các ngành và định dạng mới.
Hàng trăm đối thủ cạnh tranh trên đường đua và robot dịch vụ hiện có thể nói là hàng đầu của năm. Trong một thị trường rộng lớn như vậy, các cơ hội đang xuất hiện và quầy lễ tân không người lái có thể dẫn đầu xu hướng mới về robot dịch vụ.